琴行會員卡未到期能退費嗎
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琴行會員卡未到期能退費嗎
商家會員卡未到期,是否能退費,應當根據以下情形進行確定:1、因合法原因影響消費者繼續使用會員卡的,可以要求商家進行退費,讓商家將會員卡里面剩餘的費用退還給消費者;
2、消費者的會員卡不影響使用的,就不可以要求商家進行退費,商家也應當繼續按照約定提供相應的服務。
行動建議:
影響會員卡使用的,消費者可以找商家進行退費,商家拒絕的,消費者可以向消費者協會進行投訴,並且讓消費者協會進行調解,調解不成功的,可以向當地的人民法院提起民事訴訟,讓當地的人民法院依法作出判決,判決書生效後,就可以強制讓商家進行退費。
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