酒店換老闆會員卡能退費嗎
酒店換老闆會員卡能退費嗎
商家換老闆的,會員卡能否退費,應當根據以下情形進行確定:1、換老闆後,原店鋪的經營範圍跟以前一樣,並且會繼續按照辦卡合同的約定提供服務的,會員卡就可以不退費;
2、換老闆後,原店鋪的經營範圍跟以前不一樣,或者新老闆不再按照辦卡合同的約定繼續提供服務的,消費者就可以要求退費。
行動建議:
消費者發現換老闆的,就儘快去店面瞭解相應情況,看會員卡的使用是否會受到影響,新老闆明確表示不再繼續提供服務的,消費者就儘快找原老闆進行退費,原老闆拒絕的,消費者可以去消費者協會進行投訴,投訴後仍然無法解決的,可以去人民法院提起民事訴訟,由人民法院依法作出判決。
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