茶店換老闆會員卡不退費怎麼辦

茶店換老闆會員卡不退費怎麼辦

1、如果門店倒閉、或更換地址，消費者有權要求商家退回預付會員卡的餘額。

2、如果商家還在繼續經營，而消費者因個人原因單方面要求退還餘額，可通過與商家協商進行退款處理。

3、如果協商不成的，可以向消費者協會投訴，或者向人民法院起訴。

行動建議：

消費者維權的方法有：

一、協商和解。消費者與經營者在發生爭議後，在自願、互諒基礎上，通過直接對話，擺事實、講道理，分清責任，達成和解協議，使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式，無論是對消費者還是對經營者來説都是理想的途徑。

二、投訴調解。消費者與經營者之間發生消費者權益爭議後，請求消保委調解，即由第三方對爭議雙方當事人進行説服勸導、溝通調和，以促成雙方達成解決糾紛。

三、行政申訴。消費者決定申訴時，一般用書面形式，並載明要求、理由及相關的事實根據。如與經營者達成和解，可撤回申訴，請求有關行政部門作出調解書。

四、提請仲裁。雙方當事人達成協議，自願將爭議提交仲裁機構調解並作出判斷或裁決。

五、提起訴訟。消費者因其合法權益受到侵害，可向人民法院提起訴訟，請求法院依照法定程序進行審判。