跟店員籤的辦卡合同火鍋店不承認不給退錢怎樣解決
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跟店員籤的辦卡合同火鍋店不承認不給退錢怎樣解決
跟店員籤的辦卡合同商家不承認不給退費,在無法取得協商的結果下,應該撥打12315消費者熱線進行投訴,由消費者協會來處理該項糾紛。如協商不成,可以向人民法院起訴。
行動建議:
1、根據《中華人民共和國消費者權益保護法》規定,經營者向消費者提供商品或者服務,應當依照本法和其他有關法律、法規的規定履行義務。
2、經營者和消費者有約定的,應當按照約定履行義務,但雙方的約定不得違背法律、法規的規定。
3、經營者向消費者提供商品或者服務,應當恪守社會公德,誠信經營,保障消費者的合法權益;不得設定不公平、不合理的交易條件,不得強制交易。
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