輔導班退錢收取手續費合理嗎
輔導班退錢收取手續費合理嗎
通常培訓機構退費要求收手續費不是是合理的。1.除非是因為學員這邊的原因造成的,在合同上有約定的除外,大部分機構要求退費收手續費,作為學員可以不接受,然後找相關部分去進行投訴,要求退還剩餘費用。
2.學生一方不願意繼續培訓,導致合同無法履行,被迫解除。正常的處理方案是,退還未上課程的培訓費,特殊情況(合同有約定),用户可能需要承擔一定比例的違約金。但是,部分機構會要求另行扣除一定數額的服務費。
3.機構收取學生的培訓費,是個綜合的對外報價,如果沒有特殊約定,應當理解為已經包含了培訓費、資料費用、管理費、服務費、場使用費、税金等各種可能需要承擔或者發生的成本和費用。
行動建議:
培訓機構退費收取手續費不合理,可以保留相關證據,萬一後面要起訴到對方可以作為證據。
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