消費維權站制度
如何消費維權
1、與經營者協商和解;
對於IT產品來説,經營者即是經銷商、代理商、廠家。消費者在遇到問題時,首先應該找商家協商解決。針對不同的產品,這個“商家”的概念也不盡相同。DIY產品應該只需找櫃枱代理商即可,而數碼和筆記本產品一般則需要到其在當地專門設立的的客服、售後部門解決。
當然,作為IT產品來講,一般交易活動都是在商場裏面進行。因此,商家的活動在一定程度上也受到了物業管理方的約束。因此,在與櫃枱經銷商協商不成一致時,消費者也可通過其所在的商場管理方尋求解決問題。如賽格電腦城推出的“雙重質保、先期賠付”政策,便是一項很好的舉措。
2、請求消費者協會調解;
當消費者與商家不能通過協商一致解決問題時,則應該找當地的消費者協會進行調解。不過,消費者協會只能作為調解方,其並不具有實際的行政和執法權利。
3、向有關行政部門申訴;
當通過消費者協會調解仍然?有結果時,消費者可到相關行政部分去申訴。這裏的行政部門,主要指的是工商局。
4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
通過行政機構的干預,消費者仍會取得滿意的處理結果時,可向西安本地的仲裁機構提出申請,進行仲裁。
5、向人民法院提起訴訟。
當通過以上一系列的方式仍解決問題時,消費者便需要向人民法院提出訴訟,請求人民法院進行判決處理,這也是處理問題的最終方式。
由此可見,消費者擁有9個權利,每個權利都有特定的作用。當我們消費者的權利受到威脅時,應跟經營者協商和解,倘如無法解決問題就請求消費者協會調解,一步一步跟着流程進行下去,最後實在無法解決問題就向人民法院提起訴訟。因此,工商局消費維權的介紹就清楚明瞭,希望能給大家帶來方便。
-
農村土地糾紛法律
農村土地能不能私自買賣建房子?您好,根據您的描述,具體案情建議可以馬上撥打我們頭像下面的聯繫方式詳細説明案件情況,讓我們直接為您解答,我們團隊每年辦理貨款糾紛案件上千件,積累了大量的辦案經驗,近期剛辦結幾件與您類似的案件,以便儘快為您制定更詳細更合理更高效...
-
拆遷開庭屬於民事糾紛嗎
拆遷開庭屬於民事糾紛嗎是否屬於民事糾紛要看是何種糾紛,如果是不服拆遷補償與行政機關產生的糾紛就可以認定為行政糾紛,如果是屬於個人與拆遷單位之間產生的糾紛,那麼是可以認定為民事糾紛,這都是有區別的。...
-
二手房轉讓要哪些材料
二手房過户要準備什麼材料1、買方:本人到場,提供有效身份證件、房屋買賣合同。2、賣方:持有效身份證件及房屋所有權證到場辦理。3、該房產為夫妻共有時,則夫妻雙方都應該同時到場並提供有效身份證、房屋共有權證及結婚證等其它相關證件。4、如果該房產處於出租狀態...
-
酒精含量138毫克開車會怎麼判
酒精含量138毫克開車會怎麼判1、醉駕,一般會被處一個月以上六個月以下的拘役,並處罰金數千元。2、如果沒有無證駕駛、酒駕前科等從重處罰的情節,可以判處緩刑。3、《刑法》第一百三十三條第二款在道路上駕駛機動車追逐競駛,情節惡劣的,或者在道路上醉酒駕駛機動車的...