怎麼證明酒店辦卡不退費違法
怎麼證明酒店辦卡不退費違法
根據商家是否存在違約行為判斷其是否違法。1、消費者有權要求退還充值卡內的金額。商家與消費者通過充值卡等銷售行為進行充值,屬於以預付款的方式提供商品或服務。
2、如果存在商家未按約定提供相應的商品或服務的行為,消費者則有權要求退還。
行動指導
1、經營者以預收款方式提供商品或者服務的,應當按照約定提供。未按照約定提供的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款;並應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。
2、經營者存在消費者預付款後未履約的違約責任。經營者未按約定提供商品或服務的,消費者可以要求經營者退款,經營者應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款;並應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。如存在經營者違約行為,不退充值卡的金額屬於違法行為。
3、如協商不成者,可以向法院起訴解決,必要時可以請律師來幫助。
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