投訴速錄培訓機構教學質量差拖欠退費要哪些材料

投訴速錄培訓機構教學質量差拖欠退費要哪些材料

如果有籤合同，可以看一下是否符合退還學費約定的條件。

起訴的話，需要培訓機構的信息（可在全國企業信用信息公示系統下載）、起訴狀（寫明原被告信息、事實理由、訴訟請求）、證據目錄、具體證據複印件。如有需要，可以代寫起訴狀。

行動建議：

1、直接與機構的負責人協商，可以是法定代表人，可以是分校校長，不要總是和下面的銷售人員或者教務人員協商，效果不好，也浪費時間。

2、協商的過程中，需要言之有物，持之有理，據理力爭。

3、協商的過程中需要抓住痛點和重點，比如虛假宣傳、無資質辦學、私賬收款，不開發票，K12校外培訓老師無教師資格證，等等。