旅店辦卡後已完成服務要求退費算違約嗎
法律1.17W
旅店辦卡後已完成服務要求退費算違約嗎
商家辦卡後已完成服務的,要求退費是否算違約,應當根據以下情形進行確定:1、商家完成的服務不符合約定的,消費者可以要求商家進行退費,在這種情況下,不算作違約,這種要求是符合法律規定的;
2、商家已經按照約定完成服務的,消費者要求退費的請求屬於違約。
行動指導
商家提供的服務不符合約定的,可以要求商家辦理退費手續,即使商家已經完成所有的服務,也可以要求商家進行退費,商家明確表示拒絕的,可以向消費者協會進行投訴,通過投訴仍然無法解決的,還可以向人民法院提起民事訴訟,由人民法院依法作出判決。
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