課外補習班收了錢後不上課拒絕退錢怎麼協商
課外補習班收了錢後不上課拒絕退錢怎麼協商
培訓機構收了錢後不上課不退費的協商辦法有:1、與該機構協商退款方作出各自的讓步,減少訴訟帶來的時間,金錢成本上的消耗。
2、達不成協議的,可以向法院提起訴訟,表明該機構違約給你帶來了損失。請求法院判決該機構退還定金或者學費,並且可以要求賠償一些違約金。
3、沒有了單據,機構退款,但是扣錢的行為是不合理的,即便沒有了單據,但是該機構肯定也有交款的證明,並不能因為丟失單據而扣錢。
行動建議:
1、消費者可向消費者所在地的消費者協會投訴,也可向責任者所在地的消費者協會投訴。
2、消費者協會在接到投訴後,將消費者投訴的問題轉交到被投訴單位,並要求在規定的時間內作出問題的處理與答覆。
3、轉請有關行政部門根據《中華人民共和國消費者權益保護法》及有關法規進行處理解決。
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