鞋店辦的卡過期了能否退費
法律2.32W
鞋店辦的卡過期了能否退費
商家辦的卡過期了,能否退費,應當根據以下情形進行確定:1、在辦卡時,商家明確表示會員卡的使用具有期限限制的,消費者就無法要求退費;
2、在辦卡時,商家未表示會員卡有使用限制的,消費者就可以要求商家進行退費,或者要求商家繼續按照會員卡的約定提供服務。
行動指導
消費者在辦卡時,應當瞭解會員卡的使用期限限制,如果在辦卡時未了解這種情況的,在超過使用期限後,就可以要求商家進行退費,或者要求商家繼續提供相應的服務,商家拒絕的,消費者可以向消費者協會進行投訴,投訴後仍不能解決的,可以通過訴訟的方式解決。
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