補課班違約不上課退錢少協商技巧
補課班違約不上課退錢少協商技巧
1.一是與培訓機構經營者協商和解。這是最直接也是最省事的一種維權方式。消費者的權益遭到侵害後,可直接找到消費場所的負責人,陳述自己的遭遇及損失,提出索賠方案。
2.二是請求消費者協會調解。這是比較常見的一種維權方式。權益受到侵害後,消費者也可以通過向消費者協會投訴的方式來解決問題。
3.三是向有關行政部門投訴。這也是一種有效的維權方式。
行動建議:
你投訴時應注意四點:
1、學員合法權益受損處理,一般按管轄範圍受理。
2、是當消保委未能解決時,學員可請消保委作損害鑑定,提供證據。
3、是學員要儘快選擇申訴或起訴來保護自己的權益。
4、是學員向有關行政部門申訴、向人民法院起訴都是法律賦予消費者的權利。
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刑法三百五十九
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