出租車司機開車玩手機怎麼投訴?
一、出租車司機開車玩手機怎麼投訴?
投訴的方法很簡單,在每一輛出租車前,副駕駛的前面,有一塊服務監督卡,上面寫明瞭司機的所有信息,還有投訴的電話,你可以撥打電話説明司機的情況,你投訴的理由,你的投訴訴求,還有你的電話信息就可以了。
投訴以後,你要始終保持電話暢通,因為出租車公司和交通局的相關人員會隨時電話和你聯繫,主要是諮詢投訴事宜,在適當的時候,會通知你到交通局去對質與取得相應的處理結果。在處理投訴的過程中,一般也是調解為主,雙方達成彼此都可以接受的結果即可。消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。
二、不受理的投訴情況有哪些
(一)經營者之間的爭議;
(二)沒有明確的被訴方;
1、被訴方無法查找
2、被訴方地址不詳
(三)經營者事前已向消費者真實地説明商品存在瑕疵等情況;
(四)爭議雙方達成和解(調解)協議並已履行,且無新理由和相關依據的;
(五)因投資、再生產等需要引發的爭議;
(六)消費者提供不出任何必要證據的;
1、商品超出三包期或保質期,被訴方已不再負有違約責任
2、無購物憑證
3、消費者無法證實權益受到侵害
(七)有關行政部門、仲裁機構或法院已受理、處理的;
(八)法律、法規或政策明確規定應由指定部門處理的;
(九)消費者未按商品使用説明安裝、使用、保管或自行拆動而導致商品損壞或人身危害的;
(十)其他不符合國家法律、法規及規章規定的。
對於出租車司機在駕駛車輛時存在玩手機的現象顯然是屬於嚴重違反道路交通安全法的情況,對於相關情況的處理上,必須按照法律規定的情況來進行處理,如果對相關情況的認定上存在異議的,還可以按照法律規定的情況來進行判罰處理。
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