信用卡催收公司上門催收合法嗎
一、信用卡催收公司上門催收合法嗎
銀行的催收是有兩塊的,一是銀行內部人員催收,二是第三方外包公司催收。內部人員是沒閒情上門的,平時遇到的基本都是第三方催收。
目前關於上門催收本身,是不算違規違法的。畢竟這只是催欠債人還錢,其中一項正常的提醒方式,只是給人的心理壓力比電話催收大多了。各家銀行對上門的要求不一樣,逾期不一定都有上門。
即使催收貿然上門,打擾你和家人,或者你不在家,他們稍微兇了你家人,你投訴也影響不大,這本來就不是銀行內勤人員,談不上合不合法。那什麼情況下違法呢?
當上門催收裏,出現催收人員恐嚇威脅,甚至毆打欠債人或其家人這種情況,那可就違背法治社會的準則了。這種情況是很少見的,大家面對上門不用驚慌,好好應對即可。
二、信用卡催收公司上門催收怎麼辦
遇到上門催收,大家要從容三連,表示自己是願意還錢的,但是現在遇到了困難,表示自己可以分期還款,總之就是冷靜從容,一副配合還錢,答應的好好的樣子。
但注意,説是這麼説,你可別跟他協商,要回頭跟銀行自己的人説,也別先簽一些看不清的協議。
你和外包的催收協商,他只想賺提成,你若暫時先還一部分,還的只是利息,對你的現狀於事無補。不管是什麼特殊情況,想利息減免或停息掛賬,都要找銀行官方客服。
最後,大家記得提前錄音或錄像,保留證據,不怕一萬就怕萬一。若是運氣不好,碰到素質差的上門催收,可及時帶證據向銀監會和銀行打電話投訴。
三、信用卡暫時還不上怎麼應對催收
上門催收的意義,不是打壓持卡人,而是核實工作和家庭情況,看看有沒有住着豪宅大院子,卻放着幾萬的欠款不還的情況。
催收還會看你有沒有還錢意願,若是欠的多又不還,銀行是有權起訴你的。當你確實困難,完全可以主動跟銀行協商,把你遇到的困難、經歷的變故,或者失去還錢能力的證明,一五一十整清楚。
協商期間,再展現你積極的還錢意願,表示可以根據自己的工資,一個月還幾千,分多少期還清。銀行看在你真心想還錢,能收回債務的份上,速度慢點並無大礙。最終,你和銀行一起商量個性化分期就好。
如還有不清楚的或新情況,建議你直接來電免費諮詢,以便於瞭解溝通案件情況,為你作出詳細的有針對性的解答,以免因信息不全、溝通不暢,解答有誤。祝維權成功。
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