12378信用卡協商還款有用嗎

一、12378信用卡協商還款有用嗎

12378信用卡協商還款有用，12378有助於持卡人和銀行達成共識，並解決衝突。如果銀行態度強硬，拒絕談判，可以撥打12378反映情況並尋求幫助。

然而，談判的前提必須持卡人確實無力還款，但銀行只有在不同意的情況下才能成功。

例如，如果債務人處於特殊情況下，如疾病住院、流行病隔離、自然和人為災害、家族企業發生嚴重變化和其他非主觀逾期行為，他可以提交無力償還的證明，而銀行仍不願意協商。或在合同簽訂或銀行規則後期變更時，未履行提示和解釋義務。如果持卡人明明有能力還，卻還要求協商，那麼是很難申請成功的。

二、12378信用卡協商流程是什麼

撥打中國銀行業監督管理委員會統一熱線12378，持卡人打通電話後，可以向工作人員説明自己想要投訴的銀行、事件的過程、申訴的內容，以及姓名、電話號碼等，最好還記錄之前和銀行協商的客服的工作編號。

工作人員將上述內容錄入中國銀行業監督管理委員會工作系統，並於當天轉交當地銀行業監督管理機構處理。如果你想查詢進展情況，可以撥打熱線查詢。

15天內會通過電話通知投訴人是否受理投訴，一般在60天內完成。如果情況複雜，可延長至90天，並將書面通知來電者延長的原因和時間。

三、12378信用卡協商技巧

在提出投訴之前，持卡人必須清楚地考慮自己的主要要求，是應該分為幾個期還款，還是是直接免息。然後應該理清你的債務狀況，以及在每月清理固定資產後你能償還多少。最好出示無力償還的證明，如住院證明、破產證明、債務證明、貧困證明等。

談判中不要撒謊，對問題的描述應該合乎邏輯，不要胡説八道。讓工作人員清楚地瞭解持卡人的投訴內容和您想要的解決方案。如果你在談判過程中失去聯繫、謊報，成功的概率將大大降低。

總而言之，以上就是關於12378信用卡協商還款有用嗎的全部內容，如果持卡人多次被銀行拒絕，且確實無力還款，就可以撥打該號碼，增加協商成功率。

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