賣貨不退款可以報警嗎?
一、賣貨不退款可以報警嗎?
賣貨不退款可以報警,退款狀態為“賣家同意退款協議,等待買家退貨”系統給予買家退貨的時間是7天,逾期買家沒有操作退貨退款將會關閉(交易錢款仍在支付寶平臺)。
在交易成功之前買家還是能再次申請退款,若買家還是不退貨,請先與買家協商,無法協商可選擇申請客服介入。
交易已經成功,維權狀態為“賣家同意維權,等待買家退貨”系統給予買家退貨的時間是7天,如買家不退貨系統則自動關閉維權申請。
《產品質量法》第四十條 售出的產品有下列情形之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失:
(一)不具備產品應當具備的使用效能而事先未作說明的;
(二)不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的;
(三)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供 產品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的,銷售者有權向生產者、供貨者追償。
二、實體店退換貨法律規定是什麼?
目前我國消費者退換貨的法律規定主要是消費者權益保護法,例如購買了質量不合格的產品可以退換貨,消費者對規定的產品可以享有七天無理由退貨的權利。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
在我們現實生活當中,網路購物的話是存在退貨退款這個問題的,因為對於網路上購買的一些物品,可能質量方面並不是特別的認同,所以此時就會產生退貨退款,如果退貨之後不退款可以找平臺投訴。
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