醫院強制消費怎麼投訴辦理
一、醫院強制消費怎麼投訴辦理
可以向相關部門投訴,比如物價局、衛生局或者消費者協會等。
1、衛生局:
全國統一的衛生局電話:12320,也可以到衛生行政部門舉報投訴。
衛生局分管食品衛生,執業醫師法的實施,醫療事故的處理等等工作。
2、物價局:
全國統一的物價投訴舉報電話:12358,或直接登入“12358價格監管平臺網上價格舉報系統”進行辦理。
價格舉報是物價監督檢查工作的重要組成部分。
3、消費者協會:
全國統一的投訴熱線:12315,也可以到中國消費者投訴協會網站投訴。消費者協會是對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的全國性社會組織,消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織。
全國各地消費者協會受理投訴,實行以地域管轄為主、級別管轄為輔、就近受理的原則,需要相關聯的消費者協會協助的,相關的消費者協會應當給予協助。
二、擴充套件資料:
投訴材料應包含以下內容:
1、投訴方和被投訴方的基本資訊,包括投訴方的姓名、身份證號碼、地址、郵政編碼、聯絡電話等;被投訴方的單位名稱、地址、郵政編碼、聯絡人、聯絡電話等。
2、損害事實發生的時間、地點、過程及與經營者協商的情況。
3、有證據。消費者應提供與投訴有關的證據,證明購買、使用商品或接受服務與受損害存在因果關係,法律法規另有規定的除外。消費者協會一般不留存爭議雙方提供的原始證據(原件、實物等)。
4、明確、具體的訴求。
對投訴要件缺乏或情況不明的投訴,消費者協會應及時通知投訴方,待補齊所需材料後再受理。
當事人在受到這類違法案件時,應積極的收集案件證據和案件人證。到當地的有關部門進行舉報辦理,如無法辦理的應遞交案件的訴訟書,到當地的人民法院進行訴訟辦理。我國的人民法院按照案件情況和原因,進行審理和判決。
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