物業水電管理有權停水停電嗎?
一、物業水電管理有權停水停電嗎?
1、物業公司是沒有法定權利來對業主採取停水停電措施的。
2、根據《物業管理條例》第45條的規定:“物業管理區域內,供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應當向終端使用者收取有關費用。物業服務企業接受委託代收前款費用的,不得向業主收取手續費等額外費用。”即業主使用的水電的合同主體為自來水公司和供電公司,涉及不同的合同當事人,業主如已向供水、供電公司繳納了相應的費用,物業公司則無權擅自中斷對業主供水、供電。
3、業主和物業公司是平等的民事主體,雙方均應按照合同的約定履行自己應盡的義務,任何一方違反,都要承擔相應的違約責任。業主如不及時繳納物業費,物業公司有權要求業主繳納,並依據合同約定承擔一定的違約責任。
二、物業斷水電怎麼辦
1、弄清楚斷水電原因:
物業斷水電,作為業主首先要做的不是氣憤,而是弄清楚斷水電的原因,是水電管道破裂正常維修所致,還是因為某些業主沒有交納物業管理費用所致,如果是正常維修,那就耐心等待。
2、換位思考,多多理解:
物業斷水電影響了正常生活,自然心裡不愉快,但也要換位思考,多多理解物業管理,如果不是因為難以解決的事情也不至於採取這樣的極端方式,大家可以正常渠道解決問題,不要控制不了自己情緒,加深矛盾,激化矛盾。
3、業主委員會進行正常反應:
一般情況下多是因為某些業主不能正常交納物業管理費用所致,這個時候,業主們可以找業主委員會進行反應,然後由業主委員會找物業管理進行反應,不能因為一個人或者幾個人的問題而影響了大家的正常生活,好好商量溝通。
4、業主委員會和物業管理共同做工作:
如果是因為某些人因為交納物業管理費用所致,可以由物業管理和業主委員會共同出面協商此事,先多做做工作,畢竟採取這樣的斷水電方式是不可取的,容易引起更大的矛盾。
5、向水電公司反應:
一般情況下,物業管理是沒有權利斷水電的,他們只有管理權,沒有對水電的執行權,業主們可以自行到水電公司反應問題,相信水電公司會出面解決的。
6、法院起訴,維護權益:
如果水電公司已經授權給物業管理部分執行權,那業主們也可以到當地法院直接起訴,維護自己的正常權益。蒐集好證據,找好律師,當然這都是逼不得已時才這樣做的。
7、藉助媒體力量:
物業斷水電影響了自己的正常生活,這可不是一件小事,如果多次反應沒有結果,可以藉助當地比較有影響力媒體,記者等對此事進行報道,這樣自然就會有人介入協調處理了。
那麼當公民購買了房屋後也是需要有物業公司進行相關事宜的管理,那麼物業公司也是與業主之間存在服務與被服務的關係,如果物業公司的服務比較差時業主時可以要求物業提高服務質量的,如果對方沒有任何的改善也是可以向小區的業委會進行反應並更換物業公司。
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