包裝破損的貨物怎麼處理
1、退貨。網購享有7天無理由退貨權,收貨的時候發現物品破損,可以毫不猶豫地退貨。
2、收貨檢查。對於不能或者無法退貨的,收貨時要當作送貨人員的面,檢查貨物破損情況,發現問題的當面指出。包裝完好的,物品破損的是發貨方的責任。
3、拍照固定。收貨發現破損,要將破損的情況拍照固定,留好證據。
4、協商解決。無論是發件方還是物流的責任,破損造成的損失都不能由消費者承擔,所以通過與送貨人員溝通、撥打發貨方、物流公司客服電話的方式,與責任方協商解決辦法。
5、投訴維權。如果與物流公司或者發貨方協商不成的,可以通過向主管部門投訴的方法維護自己的權益。
6、起訴。在上述途徑得不到解決,或者需要對方賠償損失的,在固定、收集證據的基礎上,可以向人民法院起訴,要求賠償損失。
《中華人民共和國產品質量法》第二十七條
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商家價格欺詐要承擔什麼法律責任?
律師解析:商家價格欺詐的責任是:1、責令改正,沒收非法所得,並處違法所得的不超過五倍罰款;2、對於造成了嚴重的損失的,還可以吊銷其營業執照,具體情況下應當根據其違法犯罪事實的情況來進行認定和處罰。商家實施價格欺詐行為的,不論是否給消費者造成實際損失,都應當賠償...
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回遷房出現質量問題找哪個部門
回遷房出現質量問題找開發商。因為購房者與開發商有著直接的合同關係。開發商作為商品房的生產商和銷售商,對商品房質量承受最終職責。開發商與購房者的質量關係通過《商品房購銷合同》和《商品房住宅質量保證書》來約束,如果購房者因質量問題要求賠償損失,應由開...
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加盟店因產品質量產生的退款誰負責
經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同...
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生產不符合衛生標準的化妝品罪會追究哪些刑事責任?
律師解析:對於構成生產不符合衛生標準的化妝品罪的犯罪分子,我國人民法院應當對其按照以下規定進行刑事處罰:生產不符合衛生標準的化妝品,或者銷售明知是不符合衛生標準的化妝品,造成嚴重後果的,處三年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以...