飛機誤點多久可以賠償
延誤4小時以上,安排休息場所,還需要提供購票折扣、里程等值補償或現金補償。
目前,部分航空公司實行航班晚點4小時以上,安排休息場所;在原預定航班離站時間後4-8小時(含8小時)內成行,除了安排休息場外,所還要向旅客提供價值300-450元的購票折扣、里程或其他方式的等值補償,或是人民幣200元(也有直接補償人民幣300-400元的);在8小時以後成行的,除了安排休息場外,向旅客提供價值450元購票折扣、里程或其他方式的等值補償,或是直接補償人民幣300-450元的。
由於承運人原因造成航班延誤、取消,客票的退、改、籤費用由航空公司承擔。
《航空運輸服務質量不正常航班承運人服務和補償規範(試行)》規定,由於承運人原因造成航班延誤,在1小時至4小時以內(含4小時)的航班,要及時向旅客提供餐飲。在原預訂航班離站時間後4小時至8小時(含8小時)內成行,還應向旅客提供價值300元的購票折扣、里程或其他方式的等值補償,或是人民幣200元。在8小時以後成行的,向旅客提供價值450元的購票折扣、里程或其他方式的等值補償,或是人民幣300元。由於旅客拒絕上、下機造成的航班延誤時間,不計入承運人原因造成的累計延誤時間。
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