河北消費維權知識律師
如何消費維權
1、與經營者協商和解;
對於IT產品來說,經營者即是經銷商、代理商、廠家。消費者在遇到問題時,首先應該找商家協商解決。針對不同的產品,這個“商家”的概念也不盡相同。DIY產品應該只需找櫃檯代理商即可,而數碼和筆記本產品一般則需要到其在當地專門設立的的客服、售後部門解決。
當然,作為IT產品來講,一般交易活動都是在商場裡面進行。因此,商家的活動在一定程度上也受到了物業管理方的約束。因此,在與櫃檯經銷商協商不成一致時,消費者也可通過其所在的商場管理方尋求解決問題。如賽格電腦城推出的“雙重質保、先期賠付”政策,便是一項很好的舉措。
2、請求消費者協會調解;
當消費者與商家不能通過協商一致解決問題時,則應該找當地的消費者協會進行調解。不過,消費者協會只能作為調解方,其並不具有實際的行政和執法權利。
3、向有關行政部門申訴;
當通過消費者協會調解仍然?有結果時,消費者可到相關行政部分去申訴。這裡的行政部門,主要指的是工商局。
4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
通過行政機構的干預,消費者仍會取得滿意的處理結果時,可向西安本地的仲裁機構提出申請,進行仲裁。
5、向人民法院提起訴訟。
當通過以上一系列的方式仍解決問題時,消費者便需要向人民法院提出訴訟,請求人民法院進行判決處理,這也是處理問題的最終方式。
由此可見,消費者擁有9個權利,每個權利都有特定的作用。當我們消費者的權利受到威脅時,應跟經營者協商和解,倘如無法解決問題就請求消費者協會調解,一步一步跟著流程進行下去,最後實在無法解決問題就向人民法院提起訴訟。因此,工商局消費維權的介紹就清楚明瞭,希望能給大家帶來方便。
-
二手房轉讓要哪些材料
二手房過戶要準備什麼材料1、買方:本人到場,提供有效身份證件、房屋買賣合同。2、賣方:持有效身份證件及房屋所有權證到場辦理。3、該房產為夫妻共有時,則夫妻雙方都應該同時到場並提供有效身份證、房屋共有權證及結婚證等其它相關證件。4、如果該房產處於出租狀態...
-
滄州民業用地糾紛律師費收多少
滄州民業用地糾紛律師費收多少1、河北省律師服務收費實行政府指導價和市場調節價兩類。2、推行政府指導價的律師服務收費標準,要依照價錢主管機構會與司法部門行政機關建立的收費標準實行。3、實行市場調節價的律師服務收費,由法律事務所與受託人商議明確。法律...
-
在小區挪車時造成他人車輛輕微剮蹭並溜走的法律後果
在小區挪車時造成他人車輛輕微剮蹭並溜走的法律後果1、挪車時發生輕微剮蹭並偷偷溜走的,屬於發生交通事故後逃逸。公安機關交通管理部門可以對責任人處以200元以上2000元以下罰款的行政處罰,可以並處15日以下拘留。2、另外,逃逸是我國刑法規定的交通肇事罪的從重...
-
交警事故證明工傷認定該提供哪些資料
交警事故證明工傷認定該提供哪些資料提出工傷認定申請應當提交下列材料:(一)《工傷認定申請表》;(二)勞動、聘用合同影印件或者其他證明職工與用人單位存在勞動、人事關係(包括事實勞動、人事關係)的材料;(三)醫療機構出具的受傷後診斷證明書、職業病診斷機構出具的職業病...