理髮店辦卡後不營業拒絕退錢是詐騙嗎
理髮店辦卡後不營業拒絕退錢是詐騙嗎
商家辦卡後不營業不退費是不是詐騙要看具體情況。但是商家會員卡不能退錢是犯法的。如果門店倒閉、或更換地址,消費者有權要求商家退回預付會員卡的餘額。如果商家還在繼續經營,而消費者因個人原因單方面要求退還餘額,可通過與商家協商進行退款處理,在這個過程中,商家不可要求消費者為了能夠拿回自己的餘額而進行非主動的消費,否則,就可能涉嫌強制消費了。
同時屬於霸王條款。顧客辦卡之後,屬於與商家簽訂了合同,如果因商家原因導致合同無法履行,並且餘額無法退還時,可以向法院提起訴訟來維護自己合法權益。
行動建議:
經營者以預收款方式提供商品或者服務的,應當按照約定提供。未按照約定提供的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款;並應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。
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