房屋質量問題能怎麼投訴
法律2.28W
房屋質量問題能怎麼投訴
對購房者來說到消費者協會投訴是最好的途徑。消費者協會是依法成立的專門保護消費者合法權益的組織,是對商品和服務進行社會監督的主要社會團體。因此消費者在自身合法權益受到侵害時,向消協投訴,請求消協調解是最常見的方式,能夠較為順利、有效地解決糾紛。當房屋的質量問題嚴重威脅到房子的整體安全時,購房者可直接與開發商提出退房要求。具體的質量情況有:房屋主體結構質量不合格不能交付使用、因房屋質量問題嚴重到影響正常居住使用。這裡的“嚴重影響正常居住使用”,從專業角度解釋,即是否對購房者的生命和財產安全、身體健康造成重大影響、是否嚴重干擾到居住人的正常生活等等。
如果在保修期內,業主可要求開發商進行整改;如果開發商不積極整改,可向法院起訴來維護自己的權益。如果與開發商協商不成功,業主可以自己找第三方維修。維修過程中的費用都由開發商承擔。注意保留房屋質量問題的證據,進行必要的催告,保留維修的正規發票,以便事後向開發商索要相關費用。
法律依據:
《最高人民法院關於審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十三條
因房屋質量問題嚴重影響正常居住使用,買受人請求解除合同和賠償損失的,應予支援。
交付使用的房屋存在質量問題,在保修期內,出賣人應當承擔修復責任;出賣人拒絕修復或者在合理期限內拖延修復的,買受人可以自行或者委託他人修復。修復費用及修復期間造成的其他損失由出賣人承擔。
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