信用卡丟了被盜刷了怎麼辦
一、信用卡丟了被盜刷了怎麼辦
1、第一時間與銀行聯絡掛失,避免損失繼續擴大,把掛失後的責任轉嫁給銀行。
2、馬上報警,取得不在支付現場的證據及《報案記錄單》,為維權準備證據。
3、立即聯絡律師,把可能的風險控制到最小。不要擔心聯絡律師會耽誤太多時間,簡單的案子,一般律師在5分鐘內就能釐清來龍去脈,並給出相應的意見。
4、按照約定時間還款。
二、信用卡被盜刷的責任承擔是如何的
1、第一責任承擔人:盜用人
盜用人與持卡人之間是侵權責任關係,應當按照《民法典》和《民法典》的規定,承擔返還該筆財產的責任,超過一定的金額還應當按照《刑法》的規定承擔“盜竊罪”的刑事責任(北京盜竊罪的起刑點是2000元)。
2、未及時掛失的責任承擔人:髮卡銀行
髮卡行應當承擔的責任範圍由辦卡時雙方簽訂的《服務協議》約定,各個銀行的約定不同,共同點是銀行只對未及時辦理掛失給持卡人造成的損失承擔責任,此外一律不負責任。近來,有些銀行為了招攬業務,推出了失卡保障服務,在銀行卡丟失48小時(或24小時)內的盜刷承擔限額(5000或10000元)以內的責任,並且規定嚴格的條件限制(比如非密碼支取、第一時間掛失)。髮卡銀行承擔的責任由簽約的保險公司進行賠付。
3、未盡合理稽核義務的責任承擔人:刷卡商戶
對於僅憑密碼支取的信用卡,刷卡商戶負有核對密碼的義務;憑簽名支取的信用卡,刷卡商戶負有核對用卡人的簽名與預留簽名是否一致的義務。刷卡商戶在未盡到上述義務時才承擔相應的責任。
4、盡妥善保管義務的責任承擔人:持卡人
根據持卡人與銀行簽訂的協議,持卡人應當妥善保管信用卡,一旦丟失或者卡片資訊洩露被盜刷,持卡人應當承擔與未妥善保管信用卡的過失相當的責任的。一旦信用卡被盜刷,大部分的責任可能在持卡人。
不管是哪個的責任,發現盜刷情況後首先第一時間先將卡片掛失,然後再根據實際的盜刷情況來處理,如果盜刷的金額達到了對應的立案標準,那麼盜刷人需要承擔對應的刑事責任,因此信用卡的使用一定要規定,且自己需要了解相關的信用卡方面的法律法規,避免犯罪行為的發生。
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