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消费权益律师解答

消费权益律师解答精选栏目,作为生活法律百科里主要内容,为您整合了优质的消费权益律师解答方面的相关内容,解决您在消费权益律师解答方面的疑惑,从而生活无忧无虑,爱生活请关注消费权益律师解答精选栏目,轻松自在的生活,懂法懂得更好的生活。

  • 食品举报要提供证据吗

    食品举报要提供证据吗

    食品举报要提供证据。公民可通过拨打12331热线,或网络、信件、走访等投诉举报渠道,对食品药品相关情况进行投诉举报。投诉举报人应当提供客观真实的投诉举报材料及证据,说明事情的基本经过,提供被投诉举报对象的名称、地...

  • 强迫他人购买价格严重虚高商品应当如何定性

    强迫他人购买价格严重虚高商品应当如何定性

    以强迫交易罪处罚。强迫交易罪,根据《刑法》强迫交易罪是指有以下情形之一、情节严重的行为:强买强卖商品的;强迫他人提供或者接受服务的;强迫他人参与或者退出投标、拍卖的;强迫他人转让或者收购公司、企业的股份、债...

  • 网上买的火车票怎么退

    网上买的火车票怎么退

    1.网上购买火车票,并且已经取到纸质火车票,需要到火车站退票窗口进行退票。2.在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上买火车票,未出票。1.登录12306账户,登录账户...

  • 消费者买到过期食品起霉的怎么办

    消费者买到过期食品起霉的怎么办

    消费者买到过期食品,可要求销售者或生产者退还货款,并10倍进行赔偿。《食品安全法》第九十六条第二款规定,生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或...

  • 飞机取消航班赔偿标准

    飞机取消航班赔偿标准

    航班取消的保险最好也买上。国内大部分的航空公司由于自身原因导致航班延误超过2小时,正值正餐时间,将向旅客提供餐饮服务。航班延误超过4小时,将根据实际需要免费提供住宿休息。延误4小时(含)到8小时,补偿人民币200元;延...

  • 三包规定

    三包规定

    三包规定即《部分商品修理、更换、退贷责任规定》。具体内容如下:《部分商品修理、更换、退贷责任规定》第一条为保护消费者的合法权益,明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(以下称为三包)的责...

  • 美容成毁容应找谁赔偿怎么赔

    美容成毁容应找谁赔偿怎么赔

    到美容院美容,双方当事人之间形成服务合同,美容院应按其承诺全面履行合同,造成整容者损毁容貌的,美容院应该承担责任。可到当地消费者协会投诉,通过消费者协会调解,双方达成赔偿协议;双方自行协商解决,具体的赔偿数额,后继补...

  • 无票据药品如何处罚

    无票据药品如何处罚

    1、将药品销毁。2、对责任人和涉假企业(或单位)进行罚款,并上报有关部门,数量和金额巨大的或情节严重的直至追究相关人员法律责任。3、追查该药品的源头,追究相关责任人的责任。4、对无任何票据的可参照市面上同品名或品种...

  • 在超市买到变质食品怎么办

    在超市买到变质食品怎么办

    1、拨打12315,等待12315的回复。12315指挥中心的受理时限:投诉举报案件自收到消费者投诉之日起7个工作日内,予以处理并告知投诉人,最长不超过60日内终止/终结调解。12315在接到你的投诉以后,要经过受理、分流、办理、反馈...

  • 销售者的产品质量义务是什么

    销售者的产品质量义务是什么

    (一)执行进货检查验收制度。销售者具有双重法律地位,对生产者而言,它是用户,其用户的合法地位应当受到法律的保护;对消费者而言,它是产品质量责任的潜在承担者。因此,销售者必须对消费者负责,这就决定了销售者应当执行进货...

  • 买到过期食品怎么处理

    买到过期食品怎么处理

    消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。无论消费者向哪一方索要,经营者和商家都需要先行赔付,不得推诿;最终属于哪一方的责任,承担赔偿的一方都有可以向责任方...

  • 消费者换货的规定是什么

    消费者换货的规定是什么

    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依据国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等之务。其中不符合质量要求,是指经营者提供的商品或者服务的质量没有达到规定的标准或者与消费者约定...

  • 新食物变质的赔付标准

    新食物变质的赔付标准

    最新《食品安全法》第一百四十八条规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额...

  • 小学生该怎么买火车票

    小学生该怎么买火车票

    网上购买儿童票用随行成人的身份证信息订票,在添加乘车人的时候点选展开车票类别由成人票修改为儿童票或者学生票即可。火车票儿童半价车票相关规定如下:一名成年人旅客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。如果身高...

  • 12315投诉有用吗

    12315投诉有用吗

    打12315投诉在一定程度上是有用的。12315消费者投诉申诉举报工作程序:1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。2、登记。对消费者的投...

  • 做pos机代理商违法吗

    做pos机代理商违法吗

    做POS机代理如果有正规有效的支付收单牌照的话,则是合法的。但是,如果没有的正规有效的支付收单牌照的话,会构成无证经营,则是违法的。根据法律规定,任何单位和个人不得违反法律、法规的规定,从事无照经营。《民法典》第一...

  • 机动车因质量不合格造成交通事故谁负责

    机动车因质量不合格造成交通事故谁负责

    《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十五条消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的...

  • 产品质量责任的诉讼管辖是什么

    产品质量责任的诉讼管辖是什么

    我国《民事诉讼法》第22条规定:因侵权行为提起的诉讼,由侵权行为地人民法院管辖。第23条规定:因合同纠纷提起的诉讼,由合同履行地或者合同签订地人民法院管辖。从程序法上的规定来看,合同责任和侵权责任案件分属二种不同的...

  • 买到变质食品赔偿标准

    买到变质食品赔偿标准

    消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者...

  • 陕西2018年取暖费标准

    陕西2018年取暖费标准

    陕西2018年取暖费标准:集中供热价格分居民用热和非居民用热两类价格。其中,幼儿园、学校、福利院、敬老院、养老院等用热按照居民用热价格执行。集中供热的出厂价格居民用户为每月5.3元/㎡,非居民用户为每月7元/㎡。到居...

  • 退火车票需要身份证吗

    退火车票需要身份证吗

    旅客本人办理退票手续时,须凭购票时提供的有效身份证原件办理退票。对于身份证原件丢失的,可到车站公安制证处开具临时有效身份证明后办理退票。退火车票需要身份证,没有身份证,应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后...

  • 消费者合法权益受损时向谁索赔

    消费者合法权益受损时向谁索赔

    根据《消费者权益保护法》的规定,消费者合法权益受到侵害时,可进行如下索赔:(1)消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售...

  • 食品安全知识内容是什么

    食品安全知识内容是什么

    食品质量安全是指食品质量状况对食用者健康、安全的保证程度。包括三方面内容:一是食品的污染导致的质量安全问题。例:生物性污染、化学性污染、物理性污染等。二是食品工业技术发展所带来的质量安全问题。如:食品添加剂...

  • 食品安全法十倍赔偿是什么

    食品安全法十倍赔偿是什么

    《食品安全法》第九十六条规定:生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。...

  • 消费者义务

    消费者义务

    消费者的义务包括:1、遵守社会公德,尊重生产者、销售者、服务者的劳动和合法权益;2、按商品使用说明的安装、使用和维护保养商品、遵守规定或约定的服务制度;3、投诉商品和服务的质量、价格等问题时应如实反映情况,提供...