三包责任范围规定
三包责任范围就是包退,包换,包修。
通常情况下消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。
1.不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;
2.不符合明示采用的产品标准要求;
3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;
4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;
5.产品修理两次仍不能正常使用。
法律依据:中华人民共和国产品质量法 第四十条
售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
-
辅导机构欺骗学员能否退款
律师解答:可以。律师解析:辅导机构欺骗学员,是可以退款的。具体的方式如下:1、先和卖家协商;2、协商不成的,可以选择到消协投诉;3、可以直接到法院起诉,以欺诈解除合同。经营者对消费者提供的服务有欺诈行为的,依照我国法律规定,还需要承担一定的损害赔偿责任。法律依据:...
-
哪条法律规定生鲜不能拒收?
律师解析:除非是因为生鲜破损或者是过期才可以拒收,一般情况下生鲜是不支持拒收的,生鲜的保质期都比较短,而且也不利于运输,就算拒收也是需要足够的理由的。根据我国《消费者权益保护法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式买的鲜活易腐的商品,不适用七天无...
-
健身工作室合同霸王条款不退费如何协商
律师解答:先协商,不成再投诉或诉讼。律师解析:先协商,不成再投诉或诉讼。1、先与经营者协商解决。指出霸王条款的不合理之处,相互沟通,争取双方达成合意;2、若经营者拒不承认霸王条款,或者明确拒绝取消霸王条款,可以向当地消费者协会投诉,寻求消协出面调解;3、因霸王条款...
-
没有可发起的纠纷类型怎么退款
律师解析:没有可发起的纠纷类型的退款方式:如果订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问题,应当第一时间联系卖家处理。如果卖家不配合,货物在保修期内可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。法律依据:《消费者权益保护法》第二十条经营者...