投诉普通话培训班教学质量差拖欠退钱要哪些材料
投诉普通话培训班教学质量差拖欠退钱要哪些材料
如果有签合同,可以看一下是否符合退还学费约定的条件。起诉的话,需要培训机构的信息(可在全国企业信用信息公示系统下载)、起诉状(写明原被告信息、事实理由、诉讼请求)、证据目录、具体证据复印件。如有需要,可以代写起诉状。
行动建议:
1、直接与机构的负责人协商,可以是法定代表人,可以是分校校长,不要总是和下面的销售人员或者教务人员协商,效果不好,也浪费时间。
2、协商的过程中,需要言之有物,持之有理,据理力争。
3、协商的过程中需要抓住痛点和重点,比如虚假宣传、无资质办学、私账收款,不开发票,K12校外培训老师无教师资格证,等等。
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