小區業主物業糾紛問題處理方式有哪些?
一、小區業主物業糾紛問題處理方式有哪些?
物業管理糾紛處理方式,概括越來有以下幾種:
1、當事人各方自選協商和解;
2、各方當事人請求第三人調解,請求政府主管部門行政調解。
3、當事人之間約定仲裁;
4、司法訴訟。
二、物業管理糾紛的類型
(一)因合同產生的物業管理糾紛及處理
因合同產生的物業管理糾紛主要是由當事人違約所引起的,主要包括:因服務質量產生的物業管理糾紛、因服務內容產生的物業管理糾紛、因服務費用產生的物業管理糾紛、解除物業管理服務合同等等。
1、物業管理合同服務質量糾紛。是指因物業管理企業提供的物業管理服務不符合物業管理行業規範或不符合約定的服務標準,而引起的物業管理糾紛。
2、物業管理合同服務內容糾紛。是指因物業管理企業沒有按照規定或者約定的內容全面提供的物業管理服務,而引起的物業管理糾紛。
3、物業管理合同服務費用糾紛。是指因服務費標準發生爭議或業主拖欠服務費而引起的物業管理糾紛。
4、終止物業管理合同糾紛。是指物業管理合同期滿或物業管理合同期滿前當事人一方有嚴重違約行為;或者出現法律法規規定或當事人約定終止的情形而引起的物業管理糾紛。
(二)因侵權產生的物業管理糾紛及處理
因侵權產生的物業管理糾紛主要是由當事人的侵權行為所引起的,主要包括:損壞公共財物糾紛、侵佔共用部位糾紛、防礙管理服務糾紛、相鄰關係糾紛等等。
1、損壞公共財物糾紛。主要是因當事人違反規定致物業管理區域內公共財物損毀、損壞而產生的物業管理糾紛。
2、侵佔共用部位糾紛。是指因當事人違反規定或約定侵佔物業管理區域內公共場地、部位、通道等行為而產生的物業管理糾紛。
3、防礙管理服務糾紛。是指業主違反規定或約定,干涉、阻礙、制止物業管理企業進行物業管理服務而引起的物業管理糾紛。
4、相鄰關係糾紛。是指業主之間因排水、通行、通風、採光等問題發生的物業管理糾紛。
業主和物業之間存在相對應的管理關係。 業主需要及時支付物業管理費,物業公司需要根據物業合同約定的事項提供相應的物業服務。因此雙方之間可能存在一定的糾紛,遇到糾紛時最好是能協商角決,如果協商不成那也是要通過法律手段來合理維權的。
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