消費者權益維護
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我們每個人都是消費者,都會購物買東西,但我們在購買的商品的時候,總會買到劣質產品,特別是現在網購非常火爆,買到劣質產品後卻不能退還,使得我們的消費權益受到侵犯。關於消費糾紛時現在來說比較常見的一種糾紛,當消費的權益受到商家的侵權的時候,消費者要維護自己的權益不受損失,就需要和商家打消費糾紛的官司。
精選律師 · 講解實例
怎麼維護消費者權益
消費者在自身合法權益受到侵害時,應該依據我國消費者權益保護法的規定,透過正確的途徑來維護自己的合法權益。首先,可以與經營者直接協商,雙方在自願互諒的基礎上解決爭議;當與經營者協商和解無效時,可請求消費者協會調解或向人民法院提起訴訟。另外,還要注意消費者自我保護的一些方法:
1、不輕信廣告宣傳;
2、不盲目追隨其他消費者;
3、從信譽高、服務態度好的正規商家購買商品;
4、向經營者索要消費憑證並注意儲存。
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澳門的電子產品支援內地三包嗎
律師解析:澳門的電子產品不支援內地三包。由於澳門部分行業的收費計算方式不同於內地,在澳門當地出售的電子通訊產品,目前不適用內地“三包”的規定,遇到問題澳門消委會將依據當地相關規定處理解決。購物後消費者一定要向商家索取及保留購物單據,以便作爲日後維權的...
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假冒僞劣產品舉報找什麼單位
律師解析:買到假冒僞劣產品可以直接撥打消費者熱線舉報也可以到工商局舉報。同時消費者透過信函、傳真、短信、電子郵件和12315網站投訴平臺等形式投訴的,應當載明:消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯繫方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關的事實根...
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電商直播怎麼投訴商家
律師解析:1、在電商直播平臺購買物品受到欺詐等情況的,買家可以到消費者協會或工商行政管理部門進行投訴賣家。2、消費者協會受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解。3、調解不成的,可以向相關人民法院提起訴訟處理。4、法院認爲符合起訴條件的,在七日內立...
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技校合同霸王條款不退費如何協商
律師解答:先協商,不成再投訴或訴訟。律師解析:先協商,不成再投訴或訴訟。1、先與經營者協商解決。指出霸王條款的不合理之處,相互溝通,爭取雙方達成合意;2、若經營者拒不承認霸王條款,或者明確拒絕取消霸王條款,可以向當地消費者協會投訴,尋求消協出面調解;3、因霸王條款...