消費者在直播平臺購買了假貨怎麼辦
消費權益3.07W
律師解析:在直播平臺購買的物品有問題,可以向電商平臺進行投訴,也可以直接向消費者協會和工商部門進行投訴,工商部門會根據投訴人的相關提供資料來對賣家進一步進行調查,如果發現事情屬實的話,會要求賣家和電商平臺對受害者進行賠償。法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以透過
下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以透過
下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
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托育中心老闆跑路拖着不肯退錢如何賠償
律師解析:托育中心老闆跑路後,想要追回損失可以透過消費者協會來解決,或者向法院起訴等方式來解決。具體內容是:1、對方不退相關費用的,一般是民事糾紛,協商不成要到被告所在地法院提起民事訴訟解決;2、消費者可以向消費者協會投訴處理,對消費者的投訴,由被訴方所在地的...
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假冒化妝品怎麼處理
律師解析:假冒化妝品的處理:構成生產、銷售不符合衛生標準的化妝品罪,一般處三年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金。銷售不符合衛生標準的化妝品罪,是指銷售明知是不符合衛生標準的化妝品,造成嚴重後果的行爲。法律依據:《刑法》...
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電商直播怎麼投訴商家
律師解析:1、在電商直播平臺購買物品受到欺詐等情況的,買家可以到消費者協會或工商行政管理部門進行投訴賣家。2、消費者協會受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解。3、調解不成的,可以向相關人民法院提起訴訟處理。4、法院認爲符合起訴條件的,在七日內立...
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直播欺騙消費者怎麼處罰流程?
律師解析:直播欺騙消費者,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額爲消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,爲五百元;法律另有規定的,依照其規定。欺騙消費者一般不會涉及犯罪的,但是其行爲性質惡劣的話,則可能會...