在超市摔倒該如何處理
一、在超市摔倒該如何處理
根據《最高人民法院關於審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第六條規定:從事住宿、餐飲、娛樂等經營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織,未盡合理限度範圍內的安全保障義務致使他人遭受人身損害,賠償權利人請求其承擔相應賠償責任的,人民法院應予支援。
根據該司法解釋規定,承擔違反安全保障義務的賠償責任,應當具備如下條件:
(1)行爲人實施了違反安全保障義務的行爲。應當履行作爲的義務人未盡到合理適當的注意義務,說開了就是應當要做的工作沒有做。超市作爲經營者,理應提供一個安全的購物環境,特別是對於水產區,超市應充分考慮地面容易溼滑的情況,並採取有效措施(比如保持地面乾燥、設定警示標誌等),但超市卻忽視了其應負的安全保障義務,疏忽了現場安全管理工作,構成了不作爲侵權。
(2)負有安全保障義務的相對人受到人身損害。
(3)受害人的人身損害事實與違反安全保障義務的行爲具有因果關係。
(4)違反安全保障義務行爲的行爲人具有過錯。值得注意的是,未盡安全保障義務的賠償責任適用過錯推定原則,具體到個案中,只要超市未盡合理的注意、管理、安全監管義務,造成了顧客的損害,就可從顧客受損害的事實推定超市有過失,如果超市認爲自己沒有過錯,則應自己舉證,證明自己沒有過錯。反之,就推定過錯成立,超市構成侵權責任。
二、相關司法解釋
《最高人民法院關於審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十七條規定:受害人遭受人身損害,因就醫治療支出的各項費用以及因誤工減少的收入,包括醫療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養費,賠償義務人應當予以賠償。
另根據《最高人民法院關於審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十八條規定:受害人或者死者近親屬遭受精神損害,賠償權利人向人民法院請求賠償精神損害撫慰金的,適用《最高人民法院關於確定民事侵權精神損害賠償責任若干問題的解釋》予以確定。精神損害撫慰金的請求權,不得讓與或者繼承。但賠償義務人已經以書面方式承諾給予金錢賠償,或者賠償權利人已經向人民法院起訴的除外。
綜上所述,對於超市摔倒如何處理這個問題,本站小編建議如果在和超市就摔傷賠償無法達成協商的情況下,您應該注意及時收集好相關治療的單據,聯繫相關證人,及時到超市所在地區法院提起訴訟,要求超市賠償損失。想了解更多相關知識您可以諮詢本站律師。
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