銀行卡被盜刷銀行侵權責任在誰?
一、銀行卡被盜刷銀行侵權責任在誰?
如果判定發生僞卡盜刷交易或者網絡盜刷交易,借記卡持卡人基於借記卡合同法律關係請求髮卡行支付被盜刷存款本息並賠償損失的,信用卡持卡人基於信用卡合同法律關係請求髮卡行返還扣劃的透支款本息、違約金並賠償損失的,人民法院依法予以支援。
髮卡行在與持卡人訂立銀行卡合同時,對收取利息、複利、費用、違約金等格式條款未履行提示或者說明義務,致使持卡人沒有注意或者理解該條款,持卡人主張該條款不成爲合同的內容、對其不具有約束力的,人民法院應予支援。
持卡人主張爭議交易爲僞卡盜刷交易或者網絡盜刷交易的,可以提供生效法律文書、銀行卡交易時真卡所在地、交易行爲地、帳戶交易明細、交易通知、報警記錄、掛失記錄等證據材料進行證明。
二、銀行卡糾紛中誰應當承擔舉證責任?
髮卡行、非銀行支付機構主張爭議交易爲持卡人本人交易或者其授權交易的,應當承擔舉證責任。髮卡行、非銀行支付機構可以提供交易單據、對賬單、監控錄像、交易身份識別資訊、交易驗證資訊等證據材料進行證明。
法院應當全面審查當事人提交的證據,結合銀行卡交易行爲地與真卡所在地距離、持卡人是否進行了基礎交易、交易時間和報警時間、持卡人用卡習慣、銀行卡被盜刷的次數及頻率、交易系統、技術和設備是否具有安全性等事實,綜合判斷是否存在僞卡盜刷交易或者網絡盜刷交易。
不過,如果持卡人對銀行卡、驗證碼等身份識別資訊、交易驗證資訊未盡妥善保管義務具有過錯,髮卡行主張持卡人承擔相應責任的,人民法院應予支援。
持卡人未及時採取掛失等措施防止損失擴大,髮卡行主張持卡人自行承擔擴大損失責任的,人民法院應予支援。
因同一僞卡盜刷交易或者網絡盜刷交易,持卡人向髮卡行、非銀行支付機構、收單行、特約商戶、盜刷者等主體主張權利,所獲賠償數額不應超過其因銀行卡被盜刷所致損失總額。
髮卡行、非銀行支付機構、收單行、特約商戶承擔責任後,請求盜刷者承擔侵權責任的,人民法院應予支援。
持卡人依據其對僞卡盜刷交易或者網絡盜刷交易不承擔或者不完全承擔責任的事實,請求髮卡行及時撤銷相應不良徵信記錄的,人民法院應予支援。
所以一旦當事人的卡被盜刷,而且給當事人造成了具體的損失那麼當事人可以直接報警,在警察調查之後確實能夠證明當事人的銀行卡被盜刷了這時候就需要銀行來承擔責任,因爲銀行有保證用戶銀行卡安全的義務。除此之外銀行還需要承擔舉證責任。
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