瀋陽市保護消費者合法權益規定
法律1.35W
消費者保護自己購物合法權益
消費者保護自己購物合法權益: 一、明白自己的權利。根據《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《民法通則》等法律規定,消費者在購買商品或接受服務時,主要享有以下權利:安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、求償權、維護自身合法權益權、獲得知識權、人格尊嚴權和監督舉報權。 二、不忘索要發票。發票不僅是購物的憑證,更是消費者維權的基本證據。因此,消費者在購物時千萬不要忘記索要發票並予以妥善保管。除此之外,還有保修卡、信譽卡、產品使用說明書、產品合格證、警示標誌等憑據,都要保管好,以備急用。 三、牢記維權時限。根據國家《部分商品維修更換退貨責任規定》,國家對部分商品維修更換退貨時間做了如下規定: (1)“7日”規定。產品自售出之時起7日內發生性能故障,可以選擇退貨、換貨或修理; (2)“15日”規定。產品自售出之日起15日內發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理; (3)“三包有效期”規定。三包有效期自開具發票之日起計算。在國家公佈的第一批實施三包的18種商品,如彩電、冰箱、自行車、空調、手錶等的三包有效期,整機分別爲半年至1年,主要部件爲1至3年。 三包有效期應扣除因修理佔用的時間,換貨後的三包有效期自換髮之日起重新計算。 (4)“30日”和“5年”的規定。修理者應保證修理後的產品能正常使用30日以上。生產者應保證在產品停產後5年內繼續提供符合技術要求的零配件。 四、運用維權渠道。《消費者權益保護法》第34條明確規定,消費者和經營者發生消費者權益爭議的可以透過五種途徑解決: (1)與經營者協商和解; (2)請求消費者協會調解 (3)向有關行政部門申訴; (4)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁; (5)向人民法院提起訴訟。 同時,還要注意和掌握訴訟時效。 根據我國《民法通則》的有關規定,身體受到損害要求民事賠償和寄存財物丟失或者毀損的訴訟時效期間爲一年;因產品存在缺陷造成損害要求賠償的訴訟時效期間爲兩年。 據此,當消費者的權益受到侵害時,一定要及時地向法院提出訴訟請求。否則,有理也會輸掉官司。-
汽車剮蹭怎麼處理?
汽車剮蹭處理您好!關於“汽車剮蹭怎麼處理?”的回覆如下:既然車是自己颳了也可以到車險公司出現,那麼出險的具體流程又是什麼呢?對於汽車剮蹭處理的問題,其實很簡單,因爲劃痕險不像其他的商業車險那樣需要有比較明確的現場定損,所以在發現自己的車輛出現劃痕之後,車主如...
-
民事訴訟法第一百三十三條
民事訴訟法第五十三條第一款民事訴訟法第五十三條當事人一方人數衆多的共同訴訟,可以由當事人推選代表人進行訴訟。代表人的訴訟行爲對其所代表的當事人發生效力,但代表人變更、放棄訴訟請求或者承認對方當事人的訴訟請求,進行和解,必須經被代表的當事人同意。...
-
可以在外地做婚檢嗎
做司法鑑定dna在外地做可以嗎答案是肯定的,只要是在具備法醫物證鑑定資質的機構做的司法鑑定報告,在外地做結果一樣有效,因爲司法鑑定da的結果都是全國通用的。所以,在找鑑定機構的時候一定要注意該鑑定機構是否具備相應的資質。在現實生活中,司法鑑定da的應用非常...
-
傷情鑑定在哪裏做
傷情鑑定在哪裏做1、委託人領取傷殘鑑定結論後,根據傷殘等級與肇事人進行調解或提起訴訟。傷殘鑑定結論由委託機構(如公安機關、法院或律師事務所)領取。2、如果當事人或代理人對鑑定結論有異議的,可以申請重新鑑定或補充鑑定,相關鑑定費用(如會診費、鑑定費)由異...