楼顶高空坠物怎么办
城市中的住宿楼房越修越高,而且住在高楼的住户一定要养成良好习惯,尽量不要在阳台种花草,也不要向外扔物品,否则很可能出现高空坠物伤人事件,严重的就可能承担刑事责任。由高空抛掷物或坠落物的可能致害人承担侵权责任,提醒楼上住户提高谨慎注意意识,不得随意向楼下抛掷物体,也不得在自家房屋放置可能坠落的物体,有利于减少类似侵权案件的发生,营造良好的人居环境。
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高空坠物怎么办
1、当客户服务部人员接到高空坠物投诉或事件出现时,应采取以下行动:立即进行调查,迅速辨认抛物方向、楼层号码、位置,设法寻找违例者。
如有需要可向违例者发出警告,并报告警察。如果未能找出违例者,在有需要时通知所有业主,并指出该行为的严重性。
派人看管好抛下的物品(证物),如所抛的物品砸坏公共设施、车辆等,应用线圈围起来,并拍照存案。
记录一切详情于物业日常管理记录簿内。
2、如高空坠物引起有人受伤,管理人员应做到:
通知救护车及公安机关。
协助照顾伤者。
设法寻找违例者或证人。
封锁现场,等待公安人员到场。
记录一切有关资料于物业日常管理记录簿内。
报告物业经理通知安保部主管及呈交书面报告。
协助赔偿事宜的调解。
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