物业能处理邻里纠纷么?
一、物业能处理邻里纠纷么
物业不能处理邻里纠纷。
《物业管理条例》第二条规定:“本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。”
物业只能按照物业合同的约定,对管理范围内的领域进行维修、养护和管理,同时维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序,然后邻里纠纷是邻里之间发生纠纷,这个纠纷应当属于民事纠纷,当事人可以协商解决,也可以寻找相关机关寻求帮助。物业是没有权利处理邻里纠纷的,这个不是物业的管理范围,当事人只能请求有权利的机关来处理邻居纠纷。
二、物业公司应当移交的材料
《物业管理条例》第二十九条规定:“在办理物业承接验收手续时,建设单位应当向物业服务企业移交下列资料:
(一)竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;
(二)设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;
(三)物业质量保修文件和物业使用说明文件; (四)物业管理所必需的其他资料。 物业服务企业应当在前期物业服务合同终止时将上述资料移交给业主委员会。”
物业公司和业主的物业合同终止后,应当将以下材料移交给业主委员会:
1、竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料
2、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料
3、物业质量保修文件和物业使用说明文件
4、物业管理所必需的其他资料
综上所述,物业只能对管理范围内的相关物品进行维修、养护和管理,然后维护管理范围内的环境和秩序,物业管理公司应当严格按照物业合同的约定来履行自己的义务。邻里纠纷是一种民事纠纷,当事人协商不成的,应当找相关机关进行处理,物业没有权利处理。
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