物业管理服务不到位,需要什么样的证据?
现代社会,房屋都有物业的配套,一旦签订了物业合同,此时物业向业主收取一定的物业费,物业提供相应的服务。当物业服务不够到位,此时,可能使得业主出现损失。
按照有关规定,在同物业公司签订物业合同之后,业主依法的享有以下服务:
小区安全工作:
物业公司做好小区安全工作,是最基本也是最重要的一项职责。当安全事故发生时,物业管理公司需要立即向有关部门报告,并且协助处理。同时物业公司会聘请专业的办案人员,严格遵守国家法律规定。同时,保安人员在依法应当维护小区的公共秩序,履行自己的职责,不得借由保安身份侵犯他人的合法权益。同时,物业公司从事物业活动的权利和义务由双方共同约定,不得违背相关法律法规。
物业的维护:
房屋维护以及七通一平相关基础设备,报告绿化园林等,需要物业公司进行维护与管理。
综合服务:
包含治安,防盗,防火消防安全等,自己小区内部的公共卫生已经环境状况,自己所属区域的公共水池自己蓄水池的打扫问题;生活服务,包含相应家务劳动,以及紧急情况下,接送病人前往医院,幼儿上下班回家等,家用电器的维修,煤气代换,代收水电费等生活基本费用。同时,还可以代办保险服务,分送信件,快递等,宣传合理的使用相应房屋和设备的知识,禁止污染环境行为的招牌制作安放,同时对于园林绿化的基础设施维护,自己禁止外来车辆的进入,禁止外卖,小摊等在学校门口摆放。
地产管理:
禁止相关人员在其所属的范围内,随意搭盖,非法搭建等。
因此,在一般情况下,物业公司需要根据有关的合同,对以上的几项进行严格的管理,依法维护业主的合法权益。如果物业工作欠缺,在留下相应的证据,可以通过拍照,录音等留存相应的证据。
最后,实际中,由于物业合同签订模糊等因素,在发现出现问题之后,建议先同物业公司进行协商,协商不成再通过诉讼的方式解决。必要的时候可以寻找专业的律师进行处理。
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