在文具店办卡后没有使用拒绝退费要亲自去投诉吗
在文具店办卡后没有使用拒绝退费要亲自去投诉吗
不需要自己亲自去投诉。
1、在与商家签署合同之后,对方不给退费时,应及时跟对方负责人进行联系,沟通退款事宜。
2、仔细确认合同中是否有退款条例及对退款的规定时间的约定。
3、如果合同的人中确实存在不合法条款时,法律规定此项规定属于无效条款。
行动建议:
1、确认与对方签署的合同内容中是否有对消费者不公平,不合理的规定。
2、告知对方。法律规定不得利用格式条款并借助技术强制交易。
3、如果与方沟通无果的情况下,对方拒绝沟通退款时,应及时搜集好证据向当地消费者协会进行投诉。以达到要求对钱款的目的。
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