母婴店办卡不给服务不退费可以投诉吗
母婴店办卡不给服务不退费可以投诉吗
商家办卡不给服务不退费是可以向消费者协会投诉的,还可以提起诉讼。1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者享有以下9项权利:安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得知识权、受尊重权、监督权。
2、只要商家侵犯消费者以上任何一项权利,消费者都可以投诉。
行动指导
向消协投诉的方式:
投诉以文字材料为准。要把投诉人的姓名、地址、邮政编码和被投诉单位名称、地址,受损害事实,所购商品的名称、牌号、规格、数量、价格、生产单位及交涉经过等内容写清楚,并提出自己的合理要求。未经消协同意,不要邮寄票证、单据和实物,以防丢失。
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