全屋定制被厂家套路,被骗后应该如何投诉退款?
全屋定制被厂家套路,被骗后应该如何投诉退款?
套路案例:
品牌在向目标客户介绍自有品牌时,会加入一些虚假宣传,夸大品牌实力等,以加盟会更加实惠为噱头,并且承诺提供各种高质量服务。但他们不会留下任何证据,这些服务都是通过语音电话或当面传达。承诺的数万初始费用包括安装和材料,以诱使客户签订特许经营合同。由于销售价格异常高,客户不得不选择加入。
客户在签订加盟合同时,对方会安排专人测量并寄出一小部分货品。当客户继续让对方发货时,则被告知需要支付货款才能发货。客户仔细查看合同后就会发现,第二次购买会扣除一部分加盟费,这不是对方前期承诺的。一旦解除合同,过去寄出的材料将按售价给予,所剩无几,定制产品不予退换。
客户完全嵌入,因为没有证据表明维权难,这就是他们的套路。
如何应对此类骗局:
1、当你发现自己被骗时,首先要保持冷静,把当时见面时对方承诺的所有聊天记录或录音保存下来,然后再保存与他们签订的合同。
2、到对方公司公众号的转账记录一定要保存好,这是后续交锋的关键证据。
3、最重要的是,对方强行交割的应该拒绝。如果商品已经收到,请尽量不要使用,以便可以要求退款。
一般在办理此类案件时,由于当事人相关部门的法律规定不明确,需要专业人士联系财政部解除合同并退还相关费用。最好尽快保存相关证据,并及时寻求法律援助,通过正规合法的渠道进行维护,拥有合法权益。
提醒:
这类特许经营公司逐步成立,通过赠送礼品、打折、承诺服务等一系列行为,诱骗当事人签订特许经营代理合同,谋取不法利益。该行为涉嫌合同欺诈、虚假宣传、误导欺诈等一系列违法行为。
因此,无论加入哪个市场,都不要抱有天上掉馅饼的侥幸心理,一定要提高警惕,谨防上当受骗。
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