車子被劃了沒買劃痕險如何理賠

一、車子被劃了沒買劃痕險如何理賠?

1、如果車輛被刮花，一定要及時向保險公司現場報案，進行正常的理賠程序。

向保險公司報案時，要特別注意報案時間，一般是48小時之內;如果超時，就需被保險人攜身份證原件，親自到保險公司補報案。

保險公司對定損後，再到4S店修車。如果車輛在道路上被劃傷，需由交警開事故證明，如果車輛在非道路上被劃傷，需由派出所開事故證明。

2、必須報案

如果沒有現場則需要你所在地的派出所證明你的車子是有人蓄意或者別的什麼原因被劃。你最好先報案，然後打電話給你車子承包的保險公司，他們有有關這方面的處理流程。

3、如果只做漆不用美容的話，不需要現場報

有時間的話就可以打給保險公司報案。然後等定損員聯繫，看車子的具體損失情況。給定一個價格。

拿着定損單去修理廠維修、付錢、拿發票。之後帶齊材料去保險公司理賠就可以了。劃痕險有最高賠付金額的，要看具體保了多少錢的。

如果保了2000，但是實際修要3000的話。那麼保險公司最高就賠2000，另外要看有沒有保劃痕不計免賠險。一般如果沒保不計免賠保險公司還要少賠你15%—20%。

4、劃痕險是不需要現場的，報案時説是一次發現車身多處被劃即可

保險公司是否全賠還得看是哪家保險公司承保的，條款中是否規定了免賠率，具體情況報案時可以諮詢。

另外得注意車身是否是劃痕或者碰撞造成的，劃痕是指非碰撞原因造成車身油漆單獨損傷的情況，如果車是因為刮蹭其它物體造成的就不算劃痕，不能併案處理，還需要現場報案，否則就免陪。

二、劃痕險理賠範圍

劃痕險是一種附加險，車主只有在投保了車損險的基礎上，才能投保劃痕險。劃痕險的保險責任是“他人惡意行為造成保險車輛車身人為劃痕”，如果是被保險人及其家庭成員、駕駛人及其家庭成員的故意行為造成的損失就屬於免責範圍了。劃痕險針對的是車身漆面的劃痕，若碰撞痕跡明顯，劃了個口子，還有個大凹坑，這個就不屬於劃痕，屬於車損險的理賠範圍。

如果車子出現無刮擦、碰撞痕跡時的單獨劃痕，就可以由劃痕險來賠，但是要是在行駛過程中出現的碰撞、刮擦而導致的汽車漆面的劃痕，就不在劃痕險理賠範圍了。所以，在“行駛過程中把車劃了一下”就要看具體情況而定，到底是行駛過程中被他人惡意劃傷的還是兩車刮擦時被劃了一下。

保險公司對定損後，再到4s店修車。同時，如果車輛在道路上被劃傷，需由交警開事故證明，如果車輛在非道路上被劃傷，需由派出所開事故證明。另外需要注意的是，如果投保汽車不太昂貴，劃痕損失建議不報案，因為首年無理賠的話次年保費能夠優惠10%。

小貼士：當車輛發生損失數額較小的保險事故後，車主可以將車開至保險公司指定修理處，那裏有定損打價權，讓修理廠幫助索賠。這種情況一般經過以下幾步為車輛定損理賠：

1、檢驗證件，出示三證及保單：本車行駛證、駕駛員的駕駛證、被保人的身份證、保户保險單;

2、壞車檢查，初定車輛損失部位、壞車檢查、填寫案件審批表、複印所有證件等;(車身劃痕險);

3、照相定損，照相定損，安排處理意見;

4、報案定時，按照案件審批表內容報案。修理完畢，帶齊證件及修車發票到修理處接車即可，讓修理處代理索賠。

也就不存在理賠的問題。一般來説，由於劃痕險只是一種附加類型的險種，價格是比較便宜的，故而不少人在構車之後，都會購買劃痕險，此時，若車輛劃傷，就可以向保險公司理賠。