會員卡弄丟了酒樓不退費怎麼辦

會員卡弄丟了酒樓不退費怎麼辦

1.可以和店主協商解決；或者撥打12315投訴，政府部門從中調解；

2.可以向有關行政部門申訴，向仲裁委員會申請仲裁或向法院提起訴訟，維護自己的合法權益。

行動建議：

1、如果商家辦卡不退款，可以請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解。

2、可以向提請仲裁機構仲裁或者向人民法院提起訴訟。

3、可以通過下列途徑解決：

(一)與經營者協商和解；

(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；

(三)向有關行政部門投訴；

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

(五)向人民法院提起訴訟。