烘焙培訓機構違約了要投訴退費嗎

烘焙培訓機構違約了要投訴退費嗎

培訓機構違約了要投訴要退費。

1、培訓班不退費應該向消費者協會投訴。

2、學員有選擇放棄學習的權利，培訓機構在合同中規定不能退費是“格式條款”、“霸王條款”，培訓機構和學員之間可以有約定，但約定不能違背相關法律法規。學員或家長提供繳費依據和書面材料，他們可以協調退費事宜。

3、所謂消費者投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費權益爭議，從而提出的書面或者口頭上的異議、索賠和要求解決問題等行為。

行動建議：

1、協商與投訴並用，協商與訴訟並用，有時主管機關的一個電話比什麼都管用，有的時候收到法院的傳票立馬就退錢了。

2、拒絕所謂的在走程序，需要審批，需要等領導回來，一般這些皆為託詞。