快餐店換地址了會員卡拒絕退錢找哪個部門
法律2.09W
快餐店換地址了會員卡拒絕退錢找哪個部門
1、可與店主自行協商解決;或撥打12315投訴,由政府部門從中調解;2、也可向有關行政部門申訴、向仲裁委員會申請仲裁或向法院提起訴訟,以維護自己的合法權益。
行動建議:
根據《消費者權益保護法》規定:消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
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