民法典規定技術諮詢合同的特徵是什麼?
技術諮詢合同是當事人一方以技術知識為對方就特定技術專案提供諮詢服務的合同。而技術服務合同是當事人一方以技術知識為對方解決特定技術問題所訂立的合同。
《中華人民共和國民法典》
第八百七十八條【技術諮詢合同和技術服務合同定義】技術諮詢合同是當事人一方以技術知識為對方就特定技術專案提供可行性論證、技術預測、專題技術調查、分析評價報告等所訂立的合同。
技術服務合同是當事人一方以技術知識為對方解決特定技術問題所訂立的合同,不包括承攬合同和建設工程合同。
二、技術服務合同的服務方式
1、資訊服務
技術服務組織應與有代表性的使用者建立長期、穩定的聯絡,及時取得使用者對產品的各種意見和要求,指導使用者正確使用和保養產品。
2、安裝除錯服務
根據使用者要求在現場或安裝地點(或指導使用者)進行產品的安裝除錯工作。
3、維修服務
維修服務一般分為定期與不定期兩類,定期技術維修是按產品維修計劃和服務專案所規定的維修類別進行的服務工作。不定期維修是指產品在運輸和使用過程中由於偶然事故而需要提供的維修服務。
4、供應服務
向用戶提供有關備品配件和易損件。
5、檢測服務
為使產品能按設計規定有效運轉所進行的測試、檢查、監控工作,以及所需要的專用儀器儀表裝置。由於檢測服務的工作量日益繁重,各種專用儀表也日益增多,檢測服務趨向於建立各種綜合性或專業性的測試中心。
6、技術文獻服務
向用戶提供說明書、使用說明書、維修手冊以及易損件、備件設計資料等有關技術檔案。
7、培訓服務
為使用者培訓操作和維修人員。培訓內容主要是講解產品工作原理,幫助使用者掌握操作技術和維護保養常識等,有時還可在產品的模擬器或實物上進行實際的操作訓練。
總的來說,技術服務合同,就是指用技術來提供服務的合同,主要是指服務方以自己的技術和勞力為委託方解決特定的技術問題的一種協議型別。隨著社會的發展,人們對於技術型人才的需求也越來越高。因此,技術服務合同的相關內容也需要認真瞭解。
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