辦卡後反悔書店能退錢嗎
辦卡後反悔書店能退錢嗎
辦卡後反悔的,商家是否能退費,應當根據以下情形進行確定:1、辦理會員卡後,在7日內反悔的,可以讓商家進行退費,商家收到申請後,應當無條件一次性將費用退還給消費者;
2、辦卡時間已經超過7日的,消費者就不能要求商家進行退費,但是,商家提供的服務不符合約定的,就可以要求退費。
行動建議:
消費者在7日內要求商家進行退費,商家拒絕的,消費者就可以採取其他合法方式解決,可以向當地的人民調解委員會申請調解,調解成功的,就可以依據達成的調解協議進行退費;調解不成功的,就可以通過訴訟的方式解決,直接去人民法院提起民事訴訟。
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