首飾店無法繼續提供服務會員卡可以退費嗎
首飾店無法繼續提供服務會員卡可以退費嗎
商家無法繼續提供服務的,會員卡可以退費。商家無法繼續提供服務的,說明辦卡合同發生履行不能的情況,在這種情況下,消費者可以和商家解除辦卡合同,並且要求商家進行退費,商家拒絕的,消費者可以通過其他合法方式進行維權,比如可以向消費者協會進行投訴,也可以去人民法院提起民事訴訟,由人民法院依法判決。
行動建議:
消費者可以先和商家進行協商,讓商家退還會員卡里面的費用,商家拒絕的,消費者可以和商家說明不退費的嚴重後果,商家瞭解清楚後,仍然拒絕的,消費者就可以去消費者協會進行投訴,投訴之後仍然無法解決的,就可以通過訴訟的方式解決。
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