週末補習班不上課拒拒絕退錢怎麼投訴
週末補習班不上課拒拒絕退錢怎麼投訴
1、教育培訓合同,受教育者或者參培者屬於消費者,因此相關問題都可以向消費者協會投訴。2、拒不退費,直接向教育局反應(如果取得辦學許可證一般會處理;如果教育機構沒有取得辦學許可證,教育局不一定會管,可以考慮一下工商局)
行動建議:
培訓機構不上課拒不退費維權途徑如下:
1、消費者可向消費者所在地的消費者協會投訴,也可向責任者所在地的消費者協會投訴。
2、消費者協會在接到投訴後,將消費者投訴的問題轉交到被投訴單位,並要求在規定的時間內作出問題的處理與答覆。
3、或轉請有關行政部門根據《中華人民共和國消費者權益保護法》及有關法規進行處理解決。
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