怎麼投訴銀行的工作人員,怎麼規定
法律1.88W
怎麼投訴銀行的工作人員,怎麼規定
律師解答投訴銀行工作人員可以有下列方法:
1、當事人可以直接找銀行大廳的客戶經理反映,要求處理。
2、但是人也可以撥打銀行客服熱線,選擇電話人工服務投訴功能。
3、銀行大廳一般有投訴建議箱,當事人可將自己的建議和不滿寫在投訴箱裡進行上交。
4、當事人還可以去銀行的官方網頁上,找尋銀行的顧客意見和網上投訴專欄進行投訴。
法律依據
《中華人民共和國憲法》第四十一條
中華人民共和國公民對於任何國家機關和國家工作人員,有提出批評和建議的權利;對於任何國家機關和國家工作人員的違法失職行為,有向有關國家機關提出申訴、控告或者檢舉的權利,但是不得捏造或者歪曲事實進行誣告陷害。
對於公民的申訴、控告或者檢舉,有關國家機關必須查清事實,負責處理。任何人不得壓制和打擊報復。
由於國家機關和國家工作人員侵犯公民權利而受到損失的人,有依照法律規定取得賠償的權利。
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