補習班缺考就拒絕退錢的約定有效嗎
補習班缺考就拒絕退錢的約定有效嗎
1、要看協議中的不退費情形是否合法,如果是霸王條款是沒有法律效力的。2、當事人應當按照約定全面履行自己的義務。當事人應當遵循誠信原則,根據合同的性質、目的和交易習慣履行通知、協助、保密等義務。如果因個人原因違背合同條款,對方是有權不予退費的。
行動建議:
1、在跟對方溝通的過程中,僅僅要全程錄音錄影,留存證據,以便以後如果協商無果的情況下走司法程式作為證據。
2、如果對方明知合同內容存在霸王條款,仍對同內容的包容條款不作出相應退費約定以及拒絕退費的情況時,記得留存證據。並且告知對方法律規定為消費的課程,消費者有權要求商家進行退還錢款。
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