在超市买到变质食品怎么办
1、拨打12315,等待12315的回复。
12315指挥中心的受理时限:投诉举报案件自收到消费者投诉之日起7个工作日内,予以处理并告知投诉人,最长不超过60日内终止/终结调解。
12315在接到你的投诉以后,要经过受理、分流、办理、反馈、督办几个程序,再给你回复是需要时间,让你等待5-20天是合理的。
2、拨打12331向当地的食品药品监督管理局进行投诉。
3、直接到投诉举报指挥中心现场投诉。
4、如果你不满意12315的处理结果,还可以向人民法院提起诉讼,要求返还价款和相关的赔偿。
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消费者是否可以向消费者协会投诉
当消费者的合法权益受到损害时,如与商店协商和解未果,可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。向消费者协会、行政机关投诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。首先要写明购物的时间、...
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退机票扣多少手续费
退机票扣手续费的标准,不同航空公司有不同的标准。一般来说,头等舱、经济舱全价票:收取票价的5%退票费;9至8折:收取票价10%;7.5至5.5折:收取票价的20%。5-3.5折收取票价的50%;3折:不得退票;最低退票手续费不得低于50元人民币。《中华人民共和国消费者权益保护法》第...
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12315投诉有用吗
打12315投诉在一定程度上是有用的。12315消费者投诉申诉举报工作程序:1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。2、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记,对被诉方的姓名、...
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买到发霉食品索赔技巧是哪些
1、购买到发霉变质的食品,可以向商家要求十倍的赔偿。2、法律依据:《食品安全法》第九十六条违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生...